2024—2025年采暖季即將拉開帷幕，每當(dāng)我們遇到家中暖氣有不熱的情況時，除了撥打客服報修電話求助外，其實您還可以自己先對問題癥結(jié)進(jìn)行初步調(diào)查判斷。
01
供熱設(shè)施使用有壽命
用戶因未按時維修保養(yǎng)，就會造成內(nèi)部腐蝕、結(jié)垢、堵塞嚴(yán)重，影響散熱效果及使用年限。所以用戶要在運行前請求專業(yè)人員對供熱設(shè)施及時進(jìn)行沖洗或更換。
02
大范圍停熱（大范圍民宅、辦公樓同時停止供熱）
首先詢問本單位或小區(qū)熱力站，是否停電或停水、熱源或熱力站設(shè)備是否出現(xiàn)故障以及供熱主管網(wǎng)是否出現(xiàn)故障，然后根據(jù)相應(yīng)情況維修解決。
03
小范圍停熱（個別樓棟或個別用戶）
首先向左右上下的鄰居詢問是否情況相同，其次找出原因，確定是用戶室內(nèi)采暖設(shè)施發(fā)生故障，還是供熱庭院管網(wǎng)發(fā)生故障，再找專業(yè)技術(shù)人員維修。
04
居民家分戶閥門沒打開
居民家的分戶供熱閥門，或者熱計量改造后居民家的供暖閥門沒有打開，會導(dǎo)致熱水不能進(jìn)入家中。應(yīng)開啟位于公共走廊或居民家室內(nèi)分戶閥門，如不能解決，需聯(lián)系專業(yè)維修人員，或與所屬供熱公司溝通。
05
居民家中暖氣管道或地暖過濾網(wǎng)堵塞
由于居民管網(wǎng)老舊銹蝕嚴(yán)重或建設(shè)單位施工等多種可能原因?qū)е戮用窦曳謶糁Ч芾锎嬖诋愇�，堵塞了供暖管道或地暖過濾網(wǎng)，供暖水循環(huán)流動不暢，導(dǎo)致居民家中供熱效果降低。熱用戶想要疏通或更換自家室內(nèi)堵塞的供暖管線或清洗濾網(wǎng)，可以聯(lián)系專業(yè)維修人員。
06
鄰居家安裝放水閥、循環(huán)泵
有個別熱用戶在自家中私自安裝循環(huán)泵，或放水閥私放暖氣水，也能導(dǎo)致您家不熱。放水閥會放出供暖管線里的熱水，而循環(huán)泵會抽取供暖管線里的熱水，集中到循環(huán)泵中，導(dǎo)致周圍鄰居家缺少熱水，如果您發(fā)現(xiàn)鄰居家安裝了放水閥、循環(huán)泵，可以與鄰居溝通，或及時向供暖公司反映情況。
07
單戶供熱一樓（末端）住戶不熱
由于系統(tǒng)運行過程中部分雜質(zhì)積存在立管末端無法排出，造成水流不暢，供水流量小，只需打開末端泄水閥即可排出堵塞雜物。
08
單戶供熱整個單元不熱
由于樓頂立管積氣形成氣阻，使熱水不循環(huán)造成，只要將樓頂端放氣閥進(jìn)行排氣即可消除。
09
單戶供熱單獨一戶不熱
先檢查住戶閥門是否開啟。如不是閥門原因，可能進(jìn)戶端管道堵塞或是因安裝坡度不合理帶來的氣阻。將用戶散熱器末端排氣閥進(jìn)行排氣，使管路循環(huán)暢通；如還不熱可能是由于管道堵塞，對系統(tǒng)進(jìn)行拆裝檢查，消除堵塞雜物。
10
自己加裝改動暖氣片
暖氣片的安裝有嚴(yán)格的技術(shù)要求，必須安裝在窗戶下面，這樣可使上升的熱氣流阻止和直接加熱從窗縫滲入的冷氣流，使流經(jīng)室內(nèi)的空氣比較暖和、舒適。用戶自己加裝、改動暖氣片，因為安裝不規(guī)范、位置不合理、翻彎多，造成暖氣氣堵，水流阻力過大，不僅自家暖氣不熱，還會影響整幢樓上下同一管道相連接的所有暖氣不熱。在供暖結(jié)束后，必須找專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行改造。
11
將暖氣包放氣閥改裝成水龍頭
管網(wǎng)中的熱水里含有維護(hù)保養(yǎng)熱力管道的化學(xué)藥劑（對人體有腐蝕），用熱力管網(wǎng)中的熱水洗澡、洗衣服，不僅影響供熱網(wǎng)的壓力，還影響人的身體健康。為確保熱網(wǎng)的壓力和個人身體健康，請用戶不要將暖氣包放氣閥改裝成水龍頭。
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暖氣片質(zhì)量差影響散熱效果
早期集中供熱用戶家中安裝的均是老式暖氣片，還有些用戶購買暖氣片追求美觀，忽略了暖氣片的實用性，由于這些暖氣片受熱不勻，導(dǎo)熱性能差，又容易造成堵塞，供熱效果非常不好。建議找專業(yè)技術(shù)人員更換導(dǎo)熱性能好的暖氣片。
13
房間密封不好
有些用戶房屋的門窗密閉不嚴(yán)，導(dǎo)致房間的保溫效果不好，出現(xiàn)暖氣片燙手而室溫不高的現(xiàn)象。建議用戶采取相應(yīng)措施（如做墻體保溫、更換節(jié)能型門窗等）加強房間的密閉性。
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暖氣片安裝數(shù)量不夠
有的建筑商為節(jié)約成本，在面積較小的客廳、廁所不安裝暖氣片，導(dǎo)致用戶家中不熱。建議用戶加裝暖氣片（但切勿私自加裝暖氣片，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計后符合條件再進(jìn)行加裝）。
15
地?zé)嵩O(shè)計不合理，環(huán)路偏少
施工不規(guī)范，各環(huán)路長短不一。地?zé)崾┕?dǎo)致個別環(huán)路堵塞不通。需要重新設(shè)計施工，合理安裝地?zé)�。逐步排查，查找堵塞點。
16
室內(nèi)暖氣部分不熱（1-2組不熱）
這種情況一般有以下幾種原因：
（1）積氣。暖氣片內(nèi)有積氣或管路末端有積氣，如果暖氣片內(nèi)有積氣，將暖氣片尾端的手動跑風(fēng)擰開放氣即可消除，如果管路末端有積氣，同樣將末端管路放氣閥打開放氣。
（2）水力失調(diào)。這種情況多發(fā)生于一戶一循環(huán)安裝系統(tǒng)，出現(xiàn)部分暖氣片不熱，將熱的關(guān)掉、不熱的能夠熱起來，這種現(xiàn)象稱為室內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)的水力失調(diào)。處理這種情況可在室內(nèi)系統(tǒng)作調(diào)節(jié)處理，將熱的暖氣先關(guān)閉，讓不熱的暖氣熱起來，然后慢慢開啟熱的暖氣。注意：開啟熱的暖氣時不要將熱的暖氣全部開啟，開啟的程度一定要適中，讓原來熱的暖氣也熱，不熱的暖氣也能熱起來為最好。
（3）堵塞或安裝不合理、私自改裝：若采取上述方法還不能解決，那么暖氣片或管路就可能存在阻塞或嚴(yán)重安裝不合理情況了，對私自改裝者給予警告，限期改回其原安裝形式。對于堵塞或安裝不合理的情況請專業(yè)維修人員進(jìn)行拆裝檢查，排除堵塞情況或?qū)Π惭b合理的管路重新安裝才能消除。
（4）系統(tǒng)使用年限較長管路銹蝕嚴(yán)重，管徑變小，原設(shè)計與現(xiàn)在的供暖要求不匹配，也容易出現(xiàn)部分不熱情況，這種情況，就只能對管路進(jìn)行重新設(shè)計安裝處理了。
