第七期
以奮斗詮釋初心 以服務溫暖人心
卜孟哲，2013年8月進入運城市熱力有限公司，2021年7月入黨，自入職以來，先后在公司辦公室、生產(chǎn)安全質量部、運行經(jīng)營分公司、客戶服務中心、企業(yè)管理(法務)部履職盡責，積累了豐富的工作經(jīng)驗。在政治理論學習、主動擔當作為、服務熱用戶等方面，他堅持“走在前、做示范”，曾先后三次獲得公司“先進個人”榮譽稱號。
一、信念堅定，對黨絕對忠誠
工作中，卜孟哲同志始終講政治、講正氣，自覺在思想上、政治上和行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，把政治理論學習貫穿于工作的全過程，認真學習，積極工作，不斷的將理論學習成果轉化為推進工作的具體成效。在工作之余，卜孟哲同志積極參與黨支部組織的深入社區(qū)整治環(huán)境、為群眾辦實事解難題、緬懷革命先烈傳承紅色基因、廉政警示教育等主題活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造團結奮進的良好氛圍，為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。在工作崗位上，卜孟哲同志始終把廉潔從業(yè)放在首位，堅持以制度、紀律規(guī)范言行，保持敬畏之心，恪守職業(yè)準則。不論負責哪項工作，他始終堅持高標準、嚴要求，準確及時地完成各項任務，牢守風險底線。
二、盡心盡力，確保用戶入網(wǎng)
2023年10月，臨近供暖開栓運行，正是客戶服務各項業(yè)務辦理的高峰期，由于時間緊張、業(yè)務繁多，如果以每單業(yè)務編號順序按部就班的去辦理，在常規(guī)時間內(nèi)無法完成業(yè)務辦理，最終可能耽誤用戶的正常用暖。為求工作實效，卜孟哲同志帶領業(yè)務員加班加點，連續(xù)高強度奮戰(zhàn)1個多月，對所有業(yè)務統(tǒng)籌分類，定計劃、定路線、定人員，杜絕跑彎路、重復路、辦事慢等情況，從現(xiàn)場勘查、協(xié)調、用熱面積測核各個環(huán)節(jié)，他都認真對待、親力親為，嚴把工作質量關、服務關，力爭做到每一單業(yè)務都能及時高效辦理，讓廣大用戶正常享受用熱服務。
三、用心服務，解決不熱問題
2023年11月，人行西郊家屬院在進行分戶改造后，經(jīng)過幾天的運行，南樓各單元暖氣供熱效果不理想。曾經(jīng)干過熱力站站長的卜孟哲同志挺身而出，同客服中心及工程技術部相關人員自發(fā)組織前往測流量、測溫度、檢查閥門，急用戶之所急，協(xié)助站長處理不熱問題，經(jīng)過多天的分析研判，最終找到管道堵塞位置，疏通平衡后，小區(qū)供熱效果顯著提升，得到用戶的一致好評。
無論是在換熱站站長、客服計核班組長還是企業(yè)管理（法務部）副部長，卜孟哲同志都始終堅持以高度的責任感和使命感，全心全意投入到每一項工作任務當中，砥礪前行，在平凡的崗位上踐行著自己的入黨誓詞，發(fā)揮表率和榜樣作用。下一步，他將繼續(xù)秉承“供熱為民”的熱力精神，立足崗位、積極工作，在平凡的崗位上不斷踐行“辛苦我一人，溫暖千萬家”的工作作風，努力在公司的發(fā)展進程中書寫屬于自己的精彩篇章，為公司的高質量發(fā)展、為廣大熱用戶的幸福生活做出更多、更卓越的貢獻。
